Questions fréquentes

Compte d'utilisateur

Comment créer un compte d'utilisateur ?

Un compte d'utilisateur personnel est créé après le succès Inscription créé.

J'ai oublié mon mot de passe

Sous Mot de passe oublié, vous pouvez demander un nouveau mot de passe.

J'ai oublié mon adresse e-mail pour l'inscription et je ne peux plus m'inscrire.

Votre adresse e-mail est nécessaire pour l'inscription. Si vous avez oublié l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e), veuillez vous adresser à notre service d'assistance. Service des lecteurs.

Puis-je changer mon adresse e-mail ?

Vous pouvez modifier votre adresse e-mail dans votre compte d'utilisateur. Vous pouvez également faire la modification à notre Service des lecteurs communiquer.

Comment puis-je supprimer mon compte d'utilisateur ?

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez supprimer votre compte d'utilisateur que par e-mail. Pour ce faire, veuillez vous adresser directement à notre Service des lecteurs.

 

Abonnements

Quels sont les abonnements disponibles ?

Vous pouvez choisir entre trois abonnements différents : Numérique ; L'abonnement numérique vous donne un accès illimité à tous les contenus du site d'information. Vous trouverez plus d'informations sur les abonnements numériques ici. Imprimé ; Avec l'abonnement Print, vous recevez le magazine périodique sous forme imprimée dans votre boîte aux lettres. Vous trouverez plus d'informations sur les abonnements imprimés ici. Combiné (imprimé & numérique) ; L'abonnement combiné vous donne accès à tous les articles du site d'actualités. De plus, le magazine périodique est distribué sous forme imprimée dans votre boîte aux lettres. Vous trouverez plus d'informations sur l'abonnement combiné ici.

Puis-je passer d'un abonnement à la revue imprimée à un abonnement numérique ?

Vous pouvez passer à tout moment de votre abonnement papier à un abonnement numérique. Si vous avez déjà payé l'abonnement papier, le crédit restant sera déduit de votre nouvel abonnement. Pour effectuer la conversion, veuillez contacter notre Service des lecteurs.

Puis-je passer d'un abonnement numérique à un abonnement à l'édition papier ?

Oui, vous pouvez convertir votre abonnement à tout moment. Si vous avez déjà payé l'abonnement numérique, le crédit restant sera déduit de votre nouvel abonnement. Pour effectuer la conversion, veuillez contacter notre Service des lecteurs.

Quels sont les abonnements cadeaux proposés ?

Offrez un abonnement cadeau, par exemple pour un anniversaire ou pour Noël. Choisissez le produit souhaité et indiquez sous "Remarques" qu'il s'agit d'un "abonnement cadeau" et donnez-nous l'adresse du destinataire du cadeau. Lors de la conclusion d'un abonnement cadeau, la correspondance est exclusivement menée avec vous, de sorte que cela reste une surprise pour le destinataire du cadeau.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment à la fin de la période payée. Pour que nous puissions traiter votre résiliation à temps, celle-ci doit nous parvenir au plus tard 5 jours avant l'expiration de la durée d'abonnement au Service des lecteurs vous parviennent. Si vous ne souhaitez plus recevoir le magazine ou le site d'information à partir de maintenant, vous pouvez le faire parvenir à la personne de votre choix jusqu'à la fin de votre abonnement. Il n'est pas possible de résilier l'abonnement ou de recevoir le solde avant la fin de la période d'abonnement.

Comment puis-je lire la revue à l'essai ?

Il vous suffit de choisir l'abonnement d'essai de votre choix, sans engagement :

 

Facture et paiement

Quelles sont les possibilités de paiement dont je dispose ?

Vous pouvez payer facilement votre abonnement par carte de crédit (American Express, Visa et Mastercard).

Paiement par carte de crédit

Vous pouvez régler votre facture facilement par carte de crédit. Avec ce mode de paiement, votre abonnement est pas renouvelé automatiquement. L'avis de débit vous est envoyé exclusivement par e-mail avant le débit.

 

Bulletin d'information

Existe-t-il un bulletin d'information périodique d'"AutoSprintCH" ?

Oui. Chaque mardi et vendredi, une newsletter avec des thèmes d'actualité est envoyée aux abonnés de la newsletter. Pour les Inscription à la newsletter veuillez cliquer ici.

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