Freie Wahl der Werkstatt: Bleibt die Garantie erhalten?

Betrug das Durchschnittsalter eines Personenwagens in der Schweiz im Jahr 2000 noch 7,4 Jahre, haben aktuell auf unseren Strassen rollende Autos bereits rund 10,5 Jahre auf dem Buckel. Mehr als je zuvor gilt angesichts dessen, dass bei Service und Reparaturen am Auto die Qualität der Werkstattarbeit und der Service von zentraler Bedeutung sind.
Ebenfalls wichtig sind angesichts generell steigender Preise die Kosten für den Service und die Reparaturen. Es stellt sich die Frage: Lasse ich mein Auto vom Markenvertreter oder einer freien Garage betreuen? Bei älteren Fahrzeugen sollte es günstig bleiben.

Markenvertretung versus freie Garage
Natürlich haben markengebundene Werkstätten ihre Vorteile. Das Personal ist gerade bei ganz neuen Fahrzeugen teils besser vertraut damit. Nachteilig ist dagegen die in vielen Fällen weiter entfernte geographische Lage, und die Preise liegen in der Regel höher – sowohl bei den Preisen für die Arbeit wie oft für Teile. Und manchmal hat man auch keine Wahl: Bei Leasing-Verträgen gehört die Markenwerkstattbindung oft dazu.

Geht es um Rückrufaktionen oder um die Beseitigung von Produktionsfehlern, ist der Markenhändler auch die richtige Wahl, denn in diesen Fällen kann die Automarke auch vorgeben, wo die Werkstattarbeiten auszuführen sind. Häufig unbekannt ist jedoch: Anders als früher dürfen Automarken beim Service und Reparaturen nicht die Garantie ablehnen, wenn das Fahrzeug in einer freien Garage gewartet oder repariert wird.

Garantieerhalt ist garantiert
Anders gesagt: Wird in einer freien Werkstatt nach Herstellervorschriften gearbeitet, bleibt die Garantie voll erhalten. Denn auch diese freien Garagen sind selbst bei den neuesten Fahrzeugen oder den neuesten Technologien wie Elektroantrieb problemlos in der Lage, denselben Service und dieselbe Teilequalität zu oft tieferen Preisen zu bieten.

Besonders empfehlenswert ist es dabei, sich an eine freie Garage zu wenden, die an die grossen Netzwerke angeschlossen ist. Wie etwa carXpert. Hinter den Netzwerken stehen grosse Anbieter des Aftermarket-Bereichs (bei carXpert das Schweizer Unternehmen ­Derendinger). Dadurch haben Partnergaragen Zugriff auf alle technischen Unterlagen, Originalersatzteile und zum Beispiel auch Datenzugänge, die bei komplexen Arbeiten heute notwendig sind. Zudem können die Netzwerke bei älteren Autos nach Ablauf der Garantie auf ein besonders breites Teilesortiment zugreifen, das dieselbe Qualität zu noch tieferen Kosten ermöglicht – damit Sie am Ende stets sicher fahren, aber trotzdem sparen.

Das Netzwerk von carXpert
Name ist Programm: Hinter dem Namen carXpert verbirgt sich ein schweizweites Netzwerk von über 280 unabhängigen Qualitätsgaragen und über 40 unabhängigen Carrosseriebetrieben – allesamt Expertinnen und Experten für Ihr Auto. In diesen Mehrmarkenbetrieben fühlt sich jedes Auto bei den qualifizierten Fachleuten zuhause, weil es nach Herstellervorschrift mit Originalausrüsterteilen gewartet und repariert wird – garantiert unter Erhalt der Garantie! Das Premiumnetzwerk bietet höchste Kompetenz und Servicequalität sowie zum Beispiel Assistance- und Occasionsgarantien. Die carXpert-Partner sind auch ideale Ansprechpartner für Themen wie Ferien-Check und Starterbatterien! Sehr viele bieten einen Ferien-Check zu günstigen Fixpreisen. Dabei wird in der Regel die Starterbatterie überprüft. Sollte Ersatz anstehen, haben carXpert-Partner ein breites Angebot von Economy bis hin zu Hightech-Premium-Batterien. carxpert.ch

*Der Inhalt wurde von der Redaktion Autosprint in Zusammenarbeit mit carXpert erstellt. In den carXpert-Garagen und -Carrosserien sind Autos aller Marken willkommen.