Libre choix de l'atelier : La garantie est-elle maintenue ?
La question se pose souvent de savoir si, pour les travaux de service et de réparation sur la voiture, il faut faire appel à un atelier lié à une marque ou à un atelier indépendant. Souvent méconnu : les «indépendants» sont souvent moins chers, mais tout aussi bons - et la garantie est maintenue.
Alors que l'âge moyen d'une voiture de tourisme en Suisse était encore de 7,4 ans en 2000, les voitures qui circulent actuellement sur nos routes ont déjà environ 10,5 ans. Plus que jamais, la qualité du travail à l'atelier et le service sont essentiels pour l'entretien et les réparations des voitures.
Les coûts de l'entretien et des réparations sont également importants compte tenu de la hausse générale des prix. La question qui se pose est la suivante : est-ce que je fais entretenir ma voiture par le représentant de la marque ou par un garage indépendant ? Pour les véhicules plus anciens, il faut que cela reste avantageux.
Représentation de marque versus garage indépendant
Bien sûr, les garages liés à une marque ont leurs avantages. Le personnel est parfois plus familier avec les véhicules neufs. En revanche, ils sont souvent plus éloignés géographiquement et les prix sont généralement plus élevés, tant pour la main-d'œuvre que pour les pièces. Et parfois, on n'a pas le choix : dans les contrats de leasing, le garage de la marque est souvent obligatoire.
S'il s'agit d'un rappel ou de l'élimination d'un défaut de production, le concessionnaire de la marque est également le bon choix, car dans ces cas, la marque de la voiture peut également indiquer où les travaux d'atelier doivent être effectués. Mais ce que l'on ignore souvent, c'est que contrairement à ce qui se passait auparavant, les marques automobiles n'ont pas le droit de refuser la garantie pour les services et les réparations si le véhicule est entretenu ou réparé dans un garage indépendant.
Le maintien de la garantie est garanti
En d'autres termes, si un garage indépendant travaille selon les prescriptions du constructeur, la garantie est entièrement maintenue. En effet, même pour les véhicules les plus récents ou les technologies les plus récentes comme la propulsion électrique, ces garages indépendants sont également en mesure d'offrir sans problème le même service et la même qualité de pièces à des prix souvent inférieurs.
Il est particulièrement recommandé de s'adresser à un garage indépendant qui est relié aux grands réseaux. Comme carXpert, par exemple. Derrière ces réseaux se trouvent de grands fournisseurs du secteur de l'aftermarket (chez carXpert, l'entreprise suisse Derendinger). Les garages partenaires ont ainsi accès à tous les documents techniques, aux pièces de rechange d'origine et, par exemple, aux accès aux données qui sont aujourd'hui nécessaires pour les travaux complexes. De plus, pour les voitures plus anciennes, les réseaux peuvent accéder, après l'expiration de la garantie, à un assortiment de pièces particulièrement large qui permet d'obtenir la même qualité à des coûts encore plus bas - pour qu'au final, vous rouliez toujours en toute sécurité tout en faisant des économies.
Le réseau de carXpert
Le nom est tout un programme : Derrière le nom carXpert se cache un réseau suisse de plus de 280 garages indépendants de qualité et de plus de 40 carrosseries indépendantes - tous des experts pour votre voiture. Dans ces entreprises multimarques, chaque voiture se sent chez elle auprès de spécialistes qualifiés, car elle est entretenue et réparée selon les prescriptions du constructeur avec des pièces d'équipement d'origine - garantie avec maintien de la garantie ! Le réseau Premium offre une compétence et une qualité de service maximales ainsi que, par exemple, des garanties d'assistance et d'occasion. Les partenaires carXpert sont également des interlocuteurs idéaux pour des thèmes tels que le contrôle vacances et les batteries de démarrage ! Beaucoup d'entre eux proposent un contrôle vacances à des prix fixes avantageux. En règle générale, la batterie de démarrage est contrôlée. Si un remplacement s'avère nécessaire, nous avons Partenaire carXpert une large offre allant des batteries économiques aux batteries high-tech premium. carxpert.ch
*Ce contenu a été rédigé par la rédaction d'Autosprint en collaboration avec carXpert. Les voitures de toutes marques sont les bienvenues dans les garages et carrosseries carXpert.
