Idées d'aménagement pour le showroom Mazda

L'École cantonale d'art de Lausanne, située dans la banlieue de Renens (VD), compte parmi les meilleures écoles d'art et de design au monde. Le master d’un an en design du luxe et de l’artisanat d’art constitue un tremplin pour les designers talentueux. Mazda Suisse fait appel, pour la deuxième fois déjà, à ces talents et à leur savoir-faire afin d’élever l’expérience client à un niveau supérieur, que ce soit dans le showroom ou lors de la remise du véhicule. Matthias Walker, directeur général de Mazda Suisse, explique l’idée à l’origine de cette collaboration avec l’Écal : « Pour Mazda, l’artisanat et la tradition ne sont pas de vains mots issus d’une campagne marketing, mais des valeurs fondatrices de notre marque. Nous avons cherché ensemble des idées de design pour le showroom et les concessionnaires afin d’intensifier l’expérience client et de mettre en valeur comme il se doit la nouvelle couleur Nightfall Violet, que nous lançons sur la Mazda CX-6e.»

Pas de l'art, mais des idées utiles

Bahram Partaw, responsable du design extérieur chez Mazda, a spécialement invité les 18 participants à la formation, originaires de dix pays différents, dans les studios de design européens de Mazda à Oberursel (Allemagne), afin de leur en dire plus sur les coulisses du design Mazda et sur la riche histoire de la marque japonaise. Les travaux de fin d’études viennent d’être présentés, et certains d’entre eux pourraient bien trouver leur place dans les showrooms des quelque 70 concessionnaires Mazda suisses. « Pour moi, cet échange a été extrêmement inspirant », a expliqué le designer extérieur âgé de 44 ans. « La grande diversité des projets, allant de produits destinés à la remise des clés à des idées pour l’espace d’exposition, était exceptionnelle. »

La diversité des idées est impressionnante

Les responsables suisses de Mazda se sont eux aussi montrés impressionnés par cette diversité. « L’idée de Vanessa Shababzadeh, avec cette toupie aux couleurs de la voiture, a quelque chose de très ludique et de très léger. En même temps, sa forme rappelle le logo Mazda. C’est un petit cadeau très astucieux », a déclaré Matthias Walker avec admiration. « De plus, je trouve bonne l’idée d’envoyer quelque chose aux clients pendant qu’ils attendent la livraison de leur voiture. » Les coffrets haut de gamme pour les clés de voiture créés par Maxime Billoud ont également suscité un vif intérêt.

Le dégradé de couleurs est également très réussi, reprenant la nouvelle teinte « Nightfall Violet » du crossover électrique CX-6e. Billoud s’est inspiré des coffrets à bijoux et à montres et a ainsi créé un atout supplémentaire pour ce moment clé de l’interaction avec le client qu’est la remise des clés. L'idée d'un jardin zen en bois, agrémenté de pierres colorées issues d'une imprimante 3D et reprenant les différentes teintes de la voiture, est également amusante. Les clients – y compris les plus jeunes – pourraient même jouer avec. « Au départ, nous avions envisagé de créer un véritable jardin zen avec du sable plutôt que sur une planche de bois. Mais comme aucun concessionnaire ne souhaite avoir de sable dans son showroom, nous avons abandonné cette idée », a déclaré en riant la designer Alice Brovarone.

Une douce surprise

L’interprétation de la légèreté et de la couleur proposée par Julianna Probst est sans doute presque trop raffinée pour un atelier de garage. Pourtant, son œuvre sera exposée en septembre à la Homo Faber, l’un des salons les plus prestigieux au monde consacrés à l’artisanat d’art contemporain, à Venise. En collaboration avec le chocolatier haut de gamme lausannois Blondel, Nayun Kwon a imaginé pour l’occasion une douce surprise destinée aux clients : un petit coffret d’un violet discret contenant quatre pralines. Leurs formes ont de quoi surprendre. Il ne s’agit pas simplement de morceaux de chocolat carrés ultra-fins, mais de petites œuvres d’art design qui reprennent des éléments de carrosserie ou les surpiqûres des sièges en cuir pour les reproduire sous forme de chocolat.

Créer de la valeur ajoutée pour le commerce

Une option – peut-être pas pour le showroom Mazda en Suisse, mais pour une présentation lors d’un salon comme Auto Zürich – est le rideau magique de Júlia Claveria Baro, composé de diverses petites pièces en chaîne qui, à l’instar des pixels de la nouvelle couleur Mazda « Nightfall Violet », créent un jeu d’ombres et de lumières très profond et produisent un effet tout à fait différent vu de loin. Et Matthias Walker l’a clairement indiqué : « Chez Mazda Suisse, il est important pour nous que certaines de ces idées sortent des murs des universités et contribuent à améliorer l’expérience client dans les concessions. » On a hâte de découvrir de quelles idées il s’agira.