Designideen für den Mazda-Showroom
Mit dem Elektro-Crossover CX-6e startet Mazda in ein neues Segment und mit einer spannenden neuen Farbe: Nightfall Violet. Doch wie soll man das im Showroom passend präsentieren und das Kundenerlebnis noch verbessern? Écal-Designtalente machten sich dazu spannende Überlegungen.
Die École cantonale d’art de Lausanne im Vorort Renens VD gehört zu den besten Schulen für Kunst und Design weltweit. Der einjährige Masterlehrgang in Design für Luxus und Handwerkskunst ist ein Sprungbrett für talentierte Designerinnen und Designer. Mazda Schweiz nutzt bereits zum zweiten Mal diese Talente und ihr Know-how, um das Kundenerlebnis im Showroom oder auch bei der Fahrzeugübergabe auf ein neues Level zu heben. Die Idee hinter der Écal-Kooperation begründet Matthias Walker, Managing Director Mazda Schweiz: «Handwerkskunst und Tradition sind für Mazda keine Worthülsen aus einer Marketingkampagne, sondern prägende Werte unserer Marke. Wir haben gemeinsam nach Designideen für den Showroom und die Händler gesucht, um das Kundenerlebnis zu intensivieren und die neue Farbe Nightfall Violet, die wir beim Mazda CX-6e einführen, gebührend in Szene zu setzen.»
Keine Kunst, sondern nutzbare Ideen
Mazdas Exterieurdesignchef Bahram Partaw lud dazu die 18 Lehrgangsteilnehmenden aus zehn verschiedenen Nationen extra in die europäischen Mazda-Designstudios in Oberursel (D) ein, um ihnen mehr zu den Hintergründen des Mazda-Designs und zur reichen Geschichte der japanischen Marke zu verraten. Nun wurden die Abschlussarbeiten präsentiert, von denen durchaus die eine oder andere den Weg in die Showrooms der rund 70 Schweizer Mazda-Partner finden könnte. «Für mich war der Austausch extrem inspirierend», erläuterte der 44-jährige Exterieurdesigner. «Die unterschiedlichsten Dimensionen der Projekte, von Produkten für die Schlüsselübergabe bis hin zu Ideen für den Ausstellungsbereich, waren aussergewöhnlich.»
Ideenvielfalt beeindruckt
Auch die Schweizer Mazda-Verantwortlichen zeigten sich beeindruckt von der Vielfalt. «Die Idee von Vanessa Shababzadeh mit dem Kreisel in Wagenfarbe hat etwas sehr Spielerisches und Leichtes. Gleichzeitig erinnert seine Form an das Mazda-Logo. Das ist ein sehr cleveres, kleines Präsent», so Matthias Walker anerkennend. «Ausserdem finde ich die Idee gut, den Kunden etwas zu schicken, während sie auf die Auslieferung ihres Wagens warten müssen.» Ebenfalls auf grosses Interesse stiessen die hochwertigen Boxen für die Autoschlüssel von Maxime Billoud.
Hübsch ist auch deren Farbverlauf, der die neue Farbe Nightfall Violet des Elektro-Crossovers CX-6e aufnimmt. Billoud liess sich von Schmuck- und Uhrenboxen inspirieren und hat so für die wichtige Kundeninteraktion der Schlüsselübergabe ein zusätzliches Highlight geschaffen. Witzig ist auch die Idee eines Zen-Gartens aus Holz mit farbigen Steinen aus dem 3D-Drucker in den verschiedenen Autofarben. Die Kunden – auch die jungen – könnten sogar damit spielen. «Wir hatten uns zuerst überlegt, einen echten Zen-Garten mit Sand statt eines auf dem Holzbrett zu erschaffen. Weil ein Händler keinen Sand im Showroom haben will, gaben wir die Idee auf», meinte die Designerin Alice Brovarone lachend.
Eine süsse Überraschung
Fast schon zu kunstvoll für einen Garagenbetrieb ist wohl die Interpretation von Leichtigkeit und Farbe von Julianna Probst. Doch ihr Werk wird an der Homo Faber, einer der weltweit bedeutendsten Ausstellungen für zeitgenössisches Kunsthandwerk in Venedig, im September zu sehen sein. Zusammen mit dem Lausanner Edelchocolatier Blondel hat Nayun Kwon dafür eine süsse Kundenüberraschung entwickelt: eine kleine Box in einem dezenten Violett mit vier Pralinen. Deren Formen haben es in sich. Nicht einfach viereckige, superfeine Schokoladenstücke, sondern kleine Designkunstwerke, die Karosserieelemente oder Nähte der Ledersitze aufnahmen und in Schokoladenform wiedergaben.
Mehrwert für den Handel schaffen
Eine Option – vielleicht nicht für den Schweizer Mazda-Showroom, aber für einen Auftritt an einer Messe wie der Auto Zürich – ist der magische Vorhang von Júlia Claveria Baro aus verschiedenen kleinen Kettenteilen, die wie die Pixel der neuen Mazda-Farbe Nightfall Violet ein Licht-und-Schattenspiel mit viel Tiefe erzeugen und aus der Distanz ganz anders wirken. Und Matthias Walker machte klar: «Uns bei Mazda Schweiz ist es wichtig, dass einige dieser Ideen die Hochschulräume verlassen und helfen, die Kundenerlebnisse in den Showrooms zu verbessern.» Man darf gespannt sein, welche Ideen es sein werden.
